Gebruiksvoorwaarden MedGemak
Om gebruik te kunnen maken van de functionaliteiten van MedGemak dient u akkoord te gaan met deze Algemene Gebruikersvoorwaarden (hierna: “Voorwaarden”).
Uw zorgaanbieder biedt u de app MedGemak aan. Om gebruik te maken van MedGemak heeft u allereerst een account nodig voor MijnGezondheid.net. Dit is het internetportaal dat beschikbaar is voor u en uw zorgaanbieder. Als u nog geen account heeft voor MijnGezondheid.net kunt u contact opnemen met uw zorgaanbieder, deze zal u dan helpen met de vervolgstappen.
Uw zorgaanbieder vindt het belangrijk dat uw gegevens goed beveiligd zijn. Daarom moet u, voordat u gebruik kunt maken van MedGemak en de online diensten die door uw zorgaanbieder worden aangeboden, uw toestel eenmalig koppelen met uw account van MijnGezondheid.net. U koppelt uw toestel door het invoeren van een activatiecode die u kunt raadplegen in MijnGezondheid.net. U dient hiervoor in te loggen met uw account in MijnGezondheid.net via DigiD. Door in te loggen met DigiD bevestigt u uw identiteit. Door het invullen van de activatiecode en uw geboortedatum in de MedGemak app kunt u het registratieproces voltooien en is uw toestel gekoppeld.
Om de veiligheid van uw gegevens en uw account te beschermen wordt u gedurende het registratieproces gevraagd een vijf-cijferige toegangscode aan te maken. Deze toegangscode heeft u vervolgens nodig om toegang te krijgen tot de MedGemak App. U heeft deze toegangscode nodig om in te loggen in de MedGemak app. U bent zelf verantwoordelijk voor de DigiD gegevens voor MijnGezondheid.net en de aangemaakte toegangscode voor MedGemak. U dient deze beiden strikt geheim te houden voor derden.
In deze Voorwaarden wordt aangegeven welke mogelijkheden MedGemak biedt. Afhankelijk van de keuze van uw zorgaanbieder kunnen sommige functionaliteiten wel of niet voor u beschikbaar zijn.
In de app MedGemak kunt u de medicatiegegevens in uw dossier inzien. Naast het inzien van dossiergegevens kunt u veilig communiceren met uw zorgaanbieder, afspraken maken en herhaalmedicatie bestellen. Tevens kunt u onder andere uw actuele medicatieoverzicht opvragen en de status van uw medicatiebestelling inzien.
Met de functionaliteit “Moet Ik Naar De Dokter? (MINDD)” kunt u vragen doorlopen waaruit een advies wordt gevormd of u naar de dokter moet. Deze externe applicatie is gekoppeld aan MijnGezondheid.net. Voor deze aparte functionaliteit gelden de voorwaarden van MINDD BV. Deze applicatie staat geheel los van de functionaliteiten van MijnGezondheid.net en MedGemak zelf.
Daarnaast kunt u via MedGemak medicijnwekkers instellen. Deze module is bedoeld om herinneringen in te stellen betreffende het innemen van uw medicatie. U dient zelf de tijden in te stellen voor deze meldingen en bij het gebruik van de herinneringen bent u zelf nog steeds verantwoordelijk voor het daadwerkelijk innemen van uw medicatie.
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1. De Voorwaarden zijn van toepassing op al uw gebruik van MedGemak en maken een integraal onderdeel uit van de geneeskundige behandelovereenkomst tussen u, zijnde de gebruiker van MedGemak, en uw zorgaanbieder die MedGemak aanbiedt (hierna: “Zorgaanbieder”).
Artikel 2: Rechten en plichten voor de patiënt (u)
2.1. Uw Zorgaanbieder dient u te instrueren over het gebruik van MedGemak. U dient de aanwijzingen van uw Zorgaanbieder over het gebruik van MedGemak te allen tijde op te volgen.
2.2. U bent zelf verantwoordelijk voor het tonen en/of gebruiken van persoonlijke informatie op of via MedGemak. Er wordt van u verwacht dat u MedGemak gebruikt zoals in deze Voorwaarden omschreven is. Bij oneigenlijk gebruik van MedGemak kunt u aansprakelijk gesteld worden voor de schade die u hierdoor veroorzaakt heeft.
2.3. U dient er rekening mee te houden dat de informatie in uw medisch- en medicatiedossier op MedGemak onvolledig of onjuist kan zijn. Dit is voornamelijk afhankelijk van de gegevens welke uw Zorgaanbieder in uw dossier heeft ingevoerd. Wenst u gebruik te maken van uw privacy-rechten, zoals uw recht op informatie, inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, aanvulling, bezwaar of overdraagbaarheid, neem dan contact op met uw Zorgaanbieder.
Artikel 3: Rechten en plichten voor uw Zorgaanbieder
3.1. De rechten en plichten die op uw Zorgaanbieder van toepassing zijn met betrekking tot uw geneeskundige behandeling, zijn geregeld in de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO). De diensten die uw Zorgaanbieder via MedGemak aanbiedt, vallen ook onder de werking van deze wet.
3.2 Uw Zorgaanbieder geeft aan welke medische gegevens en onderdelen van MedGemak voor u beschikbaar zijn. Uw Zorgaanbieder kan de beschikbare functionaliteit gedurende het gebruik wijzigen. Daarnaast kan uw Zorgaanbieder meer medische gegevens beschikbaar stellen, indien u dit wenst en alleen als dat mogelijk is.
3.3. Uw Zorgaanbieder kan zien wanneer u voor het laatst bent ingelogd en ontvangt niet herleidbare gebruikersstatistieken. Daarnaast ziet uw Zorgaanbieder alleen (medische) informatie die u nadrukkelijk en rechtstreeks aan de Zorgaanbieder verstrekt heeft, en verklaart uw Zorgaanbieder deze alleen te gebruiken in het kader van uw geneeskundige behandeling.
3.4. Uw Zorgaanbieder is gebonden aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de op haar rustende wettelijke geheimhoudingsplicht zoals onder meer vastgelegd in de Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO).
3.5. Uw Zorgaanbieder handelt in overeenstemming met de richtlijnen die binnen de beroepsgroep gehanteerd worden voor online-dienstverleningen en de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens met betrekking tot het passend beveiligen en op een gepaste en transparante wijze verwerken van uw persoonsgegevens.
3.6. Uw Zorgaanbieder kan niet garanderen dat MijnGezondheid.net altijd beschikbaar is en/of foutloos functioneert.
Artikel 4: Overige bepalingen
Voor gebruik van MedGemak is het volgende nog van belang:
4.1 MedGemak is een product van PharmaPartners B.V., die ten behoeve van uw Zorgaanbieder optreedt als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Als verwerker handelt PharmaPartners B.V. slechts in opdracht en naar instructies van uw Zorgaanbieder (de verwerkingsverantwoordelijke). Alle medewerkers van PharmaPartners B.V. zijn contractueel gebonden aan geheimhouding.
4.2 Alle intellectuele eigendomsrechten die van toepassing zijn op MedGemak rusten bij PharmaPartners B.V. Dit betekent dat de informatie, (bron)code, het merk en de lay-out (design) van MedGemak niet gekopieerd of aan anderen verstrekt mogen worden. Geen van de bepalingen in de Voorwaarden zijn bedoeld om de hiervoor genoemde intellectuele eigendomsrechten over te dragen aan u of een derde partij.
4.3 De updates van MedGemak worden aangeboden via de app store (Google en Apple). U bent zelf verantwoordelijk om te controleren of er nieuwe updates zijn en deze te installeren.
4.4 Klachten over MedGemak kunt u indienen bij uw Zorgaanbieder. Deze kan u informeren over de klachtenregeling in de zin van de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector.
4.5 PharmaPartners behoudt zich het recht voor deze gebruikersvoorwaarden eenzijdig te wijzigen. De nieuwe gebruikersvoorwaarden zullen bekend gemaakt worden via de app store en zijn in MedGemak zelf te raadplegen. Wanneer u na de inwerkintreding van de nieuwe gebruikersvoorwaarden gebruik maakt van MedGemak gaat u hiermee bij eerste gebruik akkoord met de nieuwe gebruiksvoorwaarden.
4.6 Op het gebruik van MijnGezondheid.net en vraagstukken omtrent deze gebruikersvoorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.